Diego Morales Posted December 9, 2021 Share Posted December 9, 2021 Actualmente tengo montada la plataforma y dice que todo esta bien, pero al momento de verificar el estado de los tickets no salen para responderle al cliente. al cliente le llega el correo de confirmación, pero a nosotros como equipo de soporte no nos sale en la plataforma para dar respuesta a ese ticket. la única manera de acceder al ticket es filtrándolo y suministrando el numero de ticket del cliente. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
andrezzz Posted December 29, 2021 Share Posted December 29, 2021 Hello, Maybe the Client opened the Ticket in one Department that you're not in, could you check it please? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.