Problema con pago

[Antoniocrevi]

Hola, muy buenas estoy teniendo un problema con whmcs, que la verdad llevo observando un tiempo, utilizo la versión 6.3.1, es sobre pagos realizados con paypal, tengo configurado el IPN bien, no hay problema recibe el pago y todo bien, pero hay un pequeño problema aveces sobretodo con un cliente he observado que aveces el pago aparece en pendiente en mi paypal y bien a los dias se resuelve (No problema por hay), el problema está en que me he dado cuenta que sale un pago doble en la factura de whmcs, es decir sale dos transacciones "14/08/2017 09:54 PayPal o Tarjeta €4EUR €0EUR Delete

15/08/2017 02:55 PayPal o Tarjeta 6Y488715TE483941F €4EUR €1EUR "

 

y se le añade el saldo en su cuenta de cliente y sale el saldo como nombre " Invoice #1809 Overpayment"

 

¿alguien me puede indicar porqué sucede esto?, ¿como puedo evitarlo?, gracias!.

[altomarketing]

1. no puede exitir dos transacciones con el mismo codigo.

2. si el pago esta pendiente EN paypal, no podría figurar en whmcs

3. el primero parece no tener id de transaccion, eso permitiría que ingresen 2 pagos iguales porque el primero no es igual a l segundo

[Antoniocrevi]

Si sale en pendiente en paypal no se activa, en cuanto se completa el pago paypal da la orden hacia whmcs?,

 

gracias por tu respuesta.

[altomarketing]

Fijate en transacciones > LOG si esta impactando paypal en tu sistema