problem whmcs automatic pack cpanel

[alois3]

Mon anglais est mauvais je suis désoler par avance.

J’ai créé 2 packs gratuit un zen et un pour les associations ou on peut choisir un sous domaine.

Je possède un pack revendeur avec whm et cpanel que je loue a un hébergeur.

J’ai configuré mes packs dans whm et je les reporter dans whcms.

Configurer mon serveur dans whcms, je pense que mes paramètre son bon, car quand je clic sur le bouton gris whm, j’ai bien accès a whm.

Quand je test mon pack, je reçois bien mon email de validation et mon numéro de commande, mais rien ne se créer automatiquement sur cpanel.

Dans mon mail, aucun paramètre de connexion n’apparaît pour que l’on puisse se connecter au cpanel

Exemple du mail

Order Number: 6919808042

Produit/Service: Hebergement free & association - ZEN

Domaine: test.g-xxxxxxxx.fr

 

Je voulais savoir si cela dépendez d’un add-on ?

Merci de toutes aides

 

google translator

 

My English is bad I grieve in advance.

 

I created a zen 2 free packs and for associations or you can choose a subdomain.

 

I have a reseller package with cpanel WHM and I rent has a host.

 

I configured my packages in WHM and I refer in whcms.

 

Configure my server whcms I think my setting its good, because when I click on the gray button WHM, I have access to WHM.

 

When I test my pack, I get well my email validation and my order number, but nothing automatically create cpanel.

 

My mail no connection parameter only appears for you to connect to cpanel

 

Example of email :

 

Order Number: 6919808042

Product / Service: free & Accommodation Association - ZEN

Domain: test.g-xxxxxxxx.fr

 

I wanted to know if it depend on a add-on?

 

Thank you for all support

[alois3]

bonsoir,

 

J’ai oublié de préciser que j'ai bien effectué une tache cron dans le cpanel, qui me renvois bien un email à chaque fois que je test un des 2 packs

 

google traductor

 

I forgot to mention that I have made ​​a cron job in cpanel, which references me well an email every time I test one of two packs

 

thank you