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Combinar facturas


Blasgo

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Hola

Tengo un problema con algunos clientes al momento de recibir su correo de facturación. les llega las facturas separadas (Servicio y Dominio), lo raro es que en el primer año si les llegaba las facturas combinadas ahora ya no.

En cada uno de ellos he revisado  su perfil y la opción de "Separar facturas" y esta deshabilitado, también con Ajustes >> Facturas >> Items similares de grupo, esta habilitado.  De igual forma los días de registro de cada Servicio y el Dominio tienen la misma fecha de registro y renovación.

No sé que ha pasado que ahora las facturas les llega separado.

Slds

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